"ISO9001:2015 ข้อกำหนด 7.4 การสื่อสาร"
วันนี้เป็นเรื่องของการสื่อสาร มีทั้งการสื่อสารภายใน และการสื่อภายนอก จะต้องพิจารณาความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพ แล้วต้องกำหนดอะไรบ้างหล่ะ
1. สิ่งที่จะสื่อสาร
2. สื่อสารเมื่อไหร่
3. สื่อสารกับใคร
4. สื่อสารด้วยวิธีการใด
5. ใครเป็นผู้สื่อสารนั้น ๆ
นี้คือสิ่งที่กำหนดไว้ได้อย่างชัดเจน ในการสื่อสารพวก นโยบาย , ประกาศต่าง ๆ หรือสิ่งที่ต่าง ๆที่เกี่ยวกับระบบคุณภาพให้แก่พนักงาน หรือคนภายนอกรับทราบ เพื่อดำเนินการให้สอดคล้องข้อกำหนด ISO9001:2015 ไปในทิศทางเดียวกัน เพราะแบบนั้นเรื่องนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญในติดต่อประสานงานบอกกล่าว ว่าการสื่อสารของเรานั้นได้ประสิทธิภาพ และผู้รับข่าวสารนั้นได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนได้อย่างชัดเจน
By : Consultants : K / ที่ปรึกษาระบบคุณภาพBRC Food,ISO,GMP - QSG Consult